عن نكلس
نكلس متجر للمجوهرات الذهبية يعرض تصاميم أسماء وأطقمًا وخواتم وقلائد وأقراطًا وقسمًا للأميرات. راجع عيار القطعة ووزنها ومقاسها ومحتوياتها والسعر النهائي عند اختيارها، وأكد متطلبات التصنيع إن كانت حسب الطلب.
الكود UTK5S يمنح خصم 3% بحد أقصى 60 ريالًا لطلب 500 ريال فأكثر وفق فرصة سلة، مع استثناء تصنيف سبائك الذهب. لا تعلن الفرصة تاريخ بداية أو نهاية محددًا، ولا تتضمن شحنًا مجانيًا. تحقق من تطبيق الكود والإجمالي في السلة قبل الدفع.
سياسة الشحن تذكر التوصيل لمناطق المملكة خلال 3–14 يوم عمل عادةً، وقد تمتد المدة إلى 21 يوم عمل في العروض والعطلات والتصنيع الخاص أو عند الحاجة لاستكمال استفسار. لم تتضح تعرفة شحن الطلب الأصلية في الصفحة المراجعة؛ أكدها وموعد القطعة قبل الدفع.
الإرجاع والاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام للقطعة غير الملبوسة أو المستخدمة وبحالها الأصلية مع كامل الملحقات والتغليف. تستثنى القطع المصنوعة حسب الطلب إلا للعيب أو مخالفة المواصفات، والذهب عيار 24 كالسبائك والجنيهات، وسبائك الفضة، وما تضرر بسبب سوء الاستخدام أو الحفظ. منتجات العروض لا تسترجع وفق السياسة، ويمكن استبدالها بشروطها. هذه استثناءات إرجاع منفصلة عن استثناء سبائك الذهب في الكوبون.
رسوم الاستبدال المعلنة 25 ريالًا، مع تسوية فرق السعر وفق إجراء المتجر. وللاسترجاع تعلن السياسة خصم 50 ريالًا للشحن، إضافة إلى 5% للبطاقات ومدى وآبل باي، أو 2% للتحويل البنكي، أو 10% للتقسيط. يجب تسليم المرتجع خلال يومين من إصدار البوليصة؛ وتشترط السياسة تنفيذ طلبات الموقع عبر المتجر الإلكتروني لا المعرض. يعاد المبلغ المستحق بنفس وسيلة الدفع خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل، وقد تصل مهلة إرسال البديل إلى 14 يوم عمل بعد استلام القطعة لدى نكلس.
للإلغاء قبل الشحن تعلن السياسة نسب المعالجة نفسها بحسب الدفع، وقد تضاف تكلفة التصنيع الفعلية للطلب الخاص. وبعد الشحن تذكر إضافة 50 ريالًا للطلب الجاهز وعدم إلغاء الخاص، مع بنود أخرى تقيد إلغاء التصنيع الخاص والذهب عيار 24 والفضة؛ أكد أهلية الإلغاء وحساب الرسوم كتابةً قبل الطلب.
يسمي المتجر خدمته «الضمان الذهبي» للصيانة مدى الحياة بشرط إثبات الشراء وعدم سوء الاستخدام؛ تشمل أمثلته إصلاح السلسال وتركيب الأحجار والتنظيف والتلميع، ويتحمل العميل الشحن وتحدد مدة الصيانة عند المعاينة. أكد نطاق ضمان قطعتك، فهو ليس تأمينًا شاملًا للفقد أو جميع الأضرار.
أسئلة شائعة عن كود خصم نكلس
ما قيمة خصم كود نكلس؟
الكود UTK5S يمنح خصم 3% بحد أقصى 60 ريالًا لطلب 500 ريال فأكثر، باستثناء سبائك الذهب. لا تعلن فرصة سلة تاريخ انتهاء محددًا ولا تتضمن شحنًا مجانيًا.
كم يستغرق توصيل طلب نكلس؟
السياسة تذكر 3–14 يوم عمل عادةً، وقد تمتد إلى 21 يوم عمل في العروض والعطلات والتصنيع الخاص أو عند استكمال استفسار. أكد موعد قطعتك ورسوم الشحن قبل الدفع.
ما مهلة الإرجاع والاستبدال والاستثناءات؟
3 أيام من الاستلام للقطعة الأصلية غير المستخدمة أو الملبوسة مع الملحقات والتغليف. تستثنى القطع الخاصة إلا للعيب أو مخالفة الوصف، والذهب عيار 24 وسبائك الفضة وسوء الاستخدام. منتجات العروض تستبدل بشروطها ولا تسترجع وفق السياسة.
ما الرسوم التي تعلنها سياسة الاسترجاع؟
تذكر خصم 50 ريالًا للشحن مع 5% للبطاقات ومدى وآبل باي، أو 2% للتحويل البنكي، أو 10% للتقسيط. الاستبدال برسوم 25 ريالًا مع فرق السعر. اطلب حساب حالتك مسبقًا، خصوصًا عند تعدد القطع.
متى أعيد القطعة ومتى يصل المبلغ؟
سلم المرتجع خلال يومين من إصدار البوليصة؛ طلبات الموقع تعالج إلكترونيًا لا في المعرض. تعلن السياسة رد المستحق بنفس وسيلة الدفع خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل، وإرسال البديل خلال 14 يوم عمل من وصول القطعة للمتجر.
ما نطاق الصيانة وهل يمكن إلغاء الطلب الخاص؟
الصيانة المعلنة مدى الحياة تتطلب إثبات الشراء وعدم سوء الاستخدام، والعميل يتحمل الشحن. الإلغاء له رسوم بحسب الدفع، والطلب الخاص يخضع لتكلفة تصنيع وقيود مختلفة قبل الشحن وبعده؛ أكد أهلية الإلغاء ونطاق صيانة قطعتك كتابةً.