عن قوقي
قوقي متجر لملابس الأطفال والرضع ولوازمهم، يعرض أقسامًا لملابس البنات والأطفال والرضع، إلى جانب منتجات وملابس بنات اليوم الوطني. تتنوع التشكيلة الظاهرة بين أطقم الدنيم المطرزة، والسالوبيت، وأطقم الأولاد المكونة من أكثر من قطعة. يساعد اختيار القسم المناسب أولًا على الوصول إلى القطع التي تناسب العمر والمناسبة، ثم مقارنة المقاس ومحتويات الطقم قبل الشراء.
من أمثلة المنتجات المعروضة طقم أطفال من قطعتين من الدنيم المطرز بالزهور، وطقم جينز للأولاد من ثلاث قطع يتكون من جاكيت وتي شيرت وبنطلون. كما تظهر أطقم سالوبيت للرضع مع قطع إضافية، وتصاميم مطبوعة مثل الديناصور والأرنب. هذه أمثلة للتشكيلة وقت المراجعة، وليست ضمانًا لاستمرار توفر كل تصميم أو مقاس. راجع حالة المنتج وخياراته الفعلية داخل صفحته قبل إضافته إلى السلة.
عند شراء ملابس الأطفال، انتبه إلى قياسات القطعة ومعلومات الخامة وطريقة العناية إن كانت مدونة. لا تعتمد على العمر المكتوب وحده لاختيار المقاس، خصوصًا عند المقارنة بين أطقم مختلفة. تأكد أيضًا من عدد القطع المشمولة في السعر؛ فقد يكون المعروض طقمًا من قطعتين أو ثلاث، أو سالوبيت مع قبعة، وتختلف المحتويات باختلاف المنتج. وتظل تفاصيل صفحة المنتج المرجع للون والمقاس والقطع التي ستصل مع الطلب.
يمنح كود خصم قوقي خصمًا بنسبة 15% عند طلب بقيمة 100 ريال سعودي على الأقل، دون سقف خصم محدد. يشمل جميع العملاء والمنتجات وقنوات البيع، ولا يظهر له تاريخ بداية أو نهاية محدد. أضف المنتجات والكميات التي تحتاجها، ثم أدخل الكود في خانة الخصم أثناء إتمام الطلب وتأكد من ظهور مبلغ التخفيض قبل الدفع. وجود تخفيض على قطعة لا يضمن جمعه مع الكود؛ راجع النتيجة في ملخص الطلب.
مثال حسابي لتوضيح النسبة فقط: إذا كانت قيمة المنتجات المؤهلة 200 ريال وطُبق عليها خصم 15% كاملًا، يكون التوفير 30 ريالًا قبل رسوم الشحن وأي رسوم أخرى. لا يمثل المثال وعدًا بسعر نهائي لسلة معينة. الكود لا يتضمن شحنًا مجانيًا، لذلك قارن الإجمالي بعد الخصم مع تكلفة التوصيل، وتأكد من صحة العنوان والكميات وخيارات المقاس قبل اعتماد الطلب.
تعرض صفحة الكوبون السوق السعودي وبالريال السعودي. تظهر إمكانية التوصيل والرسوم والمدة المتوقعة بحسب عنوان الطلب وخيارات المتجر أثناء الإتمام، ولا توجد هنا مدة وصول مضمونة. يعرض الموقع شعارات عدة وسائل دفع، منها مدى والبطاقات الائتمانية وApple Pay وSTC Pay وPayPal والتحويل البنكي وتمارا؛ وتبقى الخيارات المتاحة فعلًا للطلب هي ما يظهر في شاشة الدفع.
تذكر سياسة قوقي أن الاستبدال والاسترجاع متاحان خلال سبعة أيام من تاريخ الاستلام، بشرط سلامة المنتج وعدم استخدامه أو الحصول على منفعته. يحق للمتجر معاينته قبل قبول الطلب، ويتحمل العميل شحن الاستبدال أو التكاليف المترتبة على الاسترجاع في الحالات العادية، مع ذكر التعويض عند وجود عيب أو خطأ. وتشمل الاستثناءات المنتجات المصنوعة بحسب طلب العميل، مع استثناء العيب أو مخالفة المواصفات، والضرر الناتج عن سوء الحيازة.
قبل إتمام شراء ملابس مناسبة لموسم أو مناسبة معينة، افحص المقاس والتوفر وموعد التوصيل المتوقع معًا. يساعد ذلك على تقليل الحاجة إلى الاستبدال لاحقًا. لم تشمل المراجعة شراء منتج أو اختبار الكود بالدفع؛ لذلك راجع قبول الخصم وإجمالي الطلب داخل المتجر قبل المتابعة. الأسعار والمخزون وخيارات التوصيل قابلة للتغير.